Manual de usuario — KakawFlash
Bienvenido. Esta guía te acompaña desde que instalás KakawFlash hasta que cerrás tu primera caja del día. Está escrita para vos: dueño o cajero de un negocio, sin tecnicismos.
Si algo no aparece acá, es porque todavía no está en el programa. No documentamos funciones que no existen.
KakawFlash, de Nekai. El programa antes se llamaba Nekai POS. Cambió el nombre y nada más: los mismos datos, la misma licencia, las mismas actualizaciones y la misma empresa (Nekai Tech Solutions, S.A.). El detalle está en el capítulo 1.
Cómo usar este manual
- Leé el capítulo 1 completo la primera vez. Son 15 minutos.
- Después usá el índice para buscar lo que necesités en el momento.
- Este manual también está dentro de KakawFlash y se lee sin internet: presioná
F1en cualquier pantalla una vez que entraste (si hay un diálogo abierto, cerralo primero), tocá el icono del libro abajo en el menú de la izquierda o entrá a Configuración → Manual de usuario. Tiene buscador. - Cada capítulo empieza con Qué vas a lograr y sigue con pasos numerados.
- Los atajos de teclado se ven así:
F4.
Índice
| # | Capítulo | Para qué sirve |
|---|---|---|
| 1 | Primeros pasos | Instalar, aceptar términos, activar la licencia, entrar y configurar el negocio |
| 2 | Caja: vender | Cobrar rápido con teclado y escáner, pagos divididos, ticket, anular y devolver |
| 3 | Productos e inventario | Crear productos, categorías, imágenes, importar desde CSV, controlar stock |
| 4 | Caja registradora | Abrir con fondo, cerrar con conteo, corte Z, historial y diferencias |
| 5 | Clientes y promociones | Ficha del cliente, fiado, puntos, movimientos, datos de tus clientes y descuentos automáticos |
| 6 | Reportes | Ver cómo va el negocio y exportar a CSV o PDF |
| 7 | Configuración | Negocio, impuestos, usuarios, ticket, impresora, respaldos, tus datos, actualizaciones y auditoría |
| 8 | Seguridad y respaldos | Qué está protegido, PIN, recuperación de acceso, cómo respaldar |
| 9 | Solución de problemas | Qué hacer cuando algo falla |
| 10 | Preguntas frecuentes | Respuestas cortas a lo que más nos preguntan |
Las cinco cosas que más vas a usar
F2— buscar un producto.F4— cobrar.F8— confirmar la venta.Ctrl+K— ir a cualquier pantalla sin soltar el teclado.- Caja → Cerrar caja — al final del turno.
Qué necesitás antes de empezar
- Una computadora con Windows 10 u 11 de 64 bits.
- Tu clave de licencia (te la entrega Nekai Tech Solutions).
- Opcional: escáner de código de barras e impresora térmica.
Los requisitos completos están en la Guía de instalación.
Soporte
Si algo no sale como dice este manual, escribinos con:
- la versión que muestra Configuración → Licencia → Actualizaciones,
- tu ID de hardware,
- y una descripción de lo que estabas haciendo.
Escribinos a ceo@nekaigt.com. Es nuestro único canal de soporte: todavía no tenemos WhatsApp ni teléfono de soporte.